Servizio certificato - CENTRO OTTICO BALDOVIN_2016_VisonOttica Baldovin

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Servizi

SERVIZIO CERTIFICATO

I centri ottici affiliati all’insegna VisionOttica sono dotati di tre certificazioni:


• Sistema di gestione per la Qualità UNI EN ISO 9001 che certifica la qualità attraverso norme e regole precise dei processi di organizzazione e di gestione per la fornitura di soluzioni ottiche  e dei relativi servizi.

• Sistema di Gestione della Qualità per i Dispositivi Medici UNI EN ISO 13485 certifica attraverso dei modelli la realizzazione dei dispositivi medici e di  tutte le attività effettuate per la predisposizione degli occhiali da vista.

• La terza “Certificazione sul Servizio” riguarda la fornitura di soluzioni ottiche e dei correlati servizi alla clientela attraverso una rete di centri ottici autorizzati.

La conformità del servizio è valutata rispetto ad un protocollo specifico definito e personalizzato per la nostra insegna, che rafforza le prime due certificazioni per la qualità.

Attraverso questa certificazione la nostra insegna Visionottica si fa garante ed interlocutrice diretta dei consumatori affinchè tali servizi siano effettivamente rispettati.
Questo ultimo tipo di certificazione è specifica ed esclusiva della nostra insegna

L’obiettivo della qualità è
LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE


 
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